THÔNG BÁO TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ MIỄN PHÍ GIÁ VÉ XE BUÝT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Từ ngày 01/07/2026, chương trình hỗ trợ miễn phí giá vé sẽ được triển khai trên các tuyến xe buýt thuộc phạm vi áp dụng tại TP. Hồ Chí Minh. VinBus trân trọng thông báo để Quý hành khách chủ động thực hiện xác thực hoặc định danh theo quy định, đảm bảo quyền lợi khi sử dụng dịch vụ.

Phạm vi và thời gian triển khai 

Chương trình được triển khai trên 134 tuyến xe buýt tại TP. Hồ Chí Minh, trong đó VinBus vận hành 12 tuyến gồm: D4, 32, 33, 38, 45, 53, 64, 93, 127, 140, 148 và 150. 

Chương trình được thực hiện theo 02 giai đoạn: 

Giai đoạn 1 (từ ngày 01/07/2026 đến hết ngày 30/09/2026): 

- Hành khách được hỗ trợ 100% giá vé. 

- Khuyến khích hành khách thực hiện quét mã xác thực hoặc định danh nếu đã có ứng dụng MultiGo hoặc các phương thức điện tử tương đương. 

Giai đoạn 2 (từ ngày 01/10/2026 đến hết ngày 31/12/2026): 

- Hành khách được hỗ trợ 100% giá vé. 

- Bắt buộc thực hiện thao tác quét mã QR hoặc sử dụng các loại thẻ điện tử hợp lệ (Căn cước công dân, VNeID, ứng dụng MultiGo, thẻ ngân hàng, ví điện tử,...) trên hệ thống thu soát vé tự động để xác thực thông tin định danh. 

Hướng dẫn đi xe 

Chuẩn bị trước khi lên xe 

Hành khách nên chuẩn bị sẵn một trong các phương thức xác thực sau: 

- Ứng dụng MultiGo (đã đăng ký và cập nhật thông tin định danh)

- Thẻ xe buýt điện tử do Trung tâm cấp

- Căn cước công dân

- Tài khoản VNeID

- Thẻ ngân hàng

- Ví điện tử hoặc các phương thức điện tử hợp lệ khác 

Xác thực chuyến đi 

Đối với hành khách đã định danh 

- Quét mã QR trên ứng dụng MultiGo hoặc áp thẻ điện tử vào đầu đọc của hệ thống AFC trên xe để hệ thống ghi nhận và lưu lịch sử chuyến đi. 

Đối với hành khách chưa định danh 

- Trong giai đoạn 1 (01/07 - 30/09/2026): Thông báo với nhân viên phục vụ để được ghi nhận số lượng hành khách lên xe. Đồng thời, hành khách được khuyến khích hoàn tất định danh thông qua ứng dụng MultiGo hoặc các phương thức điện tử tương đương. 

- Trong giai đoạn 2 (từ 01/10/2026): Hành khách bắt buộc phải thực hiện xác thực bằng mã QR hoặc một trong các phương thức điện tử hợp lệ (Căn cước công dân, VNeID, MultiGo, thẻ ngân hàng, ví điện tử...) trên hệ thống thu soát vé tự động trước khi sử dụng dịch vụ.  

VinBus trân trọng thông báo để Quý hành khách chủ động chuẩn bị và thực hiện xác thực theo đúng hướng dẫn, góp phần giúp việc sử dụng xe buýt nhanh chóng, thuận tiện và đảm bảo quyền lợi trong suốt thời gian triển khai chương trình. 

Mọi thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ Hotline 1900 866 663 hoặc truy cập Website vinbus.vn để được hỗ trợ.